Acceso remoto Zero-Trust.
Sin TeamViewer. Sin AnyDesk. Canal TLS auditado.
Entra al PC del usuario desde tu navegador. Canal TLS con modelo pull: sin puertos abiertos en el equipo remoto. Grabación MP4 con SHA-256 como evidencia. Comandos masivos sin sesión visual. Modo desatendido y kiosko. Toda intervención queda en la auditoría inmutable.
El coste oculto de TeamViewer + AnyDesk
Una empresa de 10 técnicos de soporte gasta entre 7.000-15.000 € al año en TeamViewer Corporate o AnyDesk. Sumar a eso licencias adicionales si quiere grabación, multi-monitor, transferencia de archivos, o gestión multi-tenant.
Cada vez que un técnico abre sesión a un PC del cliente, el flujo es: "Mándame el ID de TeamViewer", esperar respuesta del usuario, escribir el código, pedir la contraseña, conectar. Pierdes 5-10 minutos por cada intervención.
Aitamit ya viene con acceso remoto incluido. El agente está instalado. Abres la consola, click en el activo, sesión inmediata. Sin códigos. Sin esperas. Sin licencia adicional por técnico. Y todo por canal TLS, con auditoría de sesiones y grabación firmada.
Acceso al escritorio en 1 click
Inicio inmediato sin instalar nada
Click en el activo desde la consola Aitamit → botón "Sesión remota" → la sesión se abre en una pestaña del navegador. Sin clientes pesados, sin plugins, sin Java. Funciona en Chrome, Firefox, Edge y Safari modernos.
Tecnología WebSocket + canvas HTML5
Protocolo propietario de Aitamit, no RDP ni VNC. El agente captura la pantalla y la transmite por WebSocket cifrado. Funciona detrás de cualquier firewall siempre que el agente tenga conexión saliente HTTPS 443. No abre puertos en el equipo remoto. No requiere VPN.
Canal TLS con modelo pull
La sesión viaja por un canal TLS que el agente establece mediante conexión saliente (modelo pull): no se abre ningún puerto en el equipo remoto. Cada sesión queda registrada en la auditoría inmutable — quién accedió, cuándo y a qué activo.
Infraestructura alojada en la UE
Las sesiones se cursan por la infraestructura de Aitamit alojada en la UE (Alemania). El agente se conecta en saliente al servicio y la calidad de imagen es ajustable durante la sesión para adaptarse al ancho de banda disponible.
Grabación MP4 con SHA-256
Activable a nivel tenant: graba automáticamente todas las sesiones. Almacenadas 90 días (Business) o indefinidamente (Enterprise con S3 propio). Cada grabación lleva hash SHA-256 verificable: si alguien la modifica, se detecta.
Transferencia de archivos en sesión
Sube ficheros al PC remoto (instaladores, scripts) o descarga del PC remoto a tu equipo (logs, capturas) directamente desde la barra de la sesión. Drag & drop soportado. Auditado igual que la sesión.
Multi-monitor
Si el equipo remoto tiene varias pantallas, cambias entre ellas desde la barra de la sesión. Vista panorámica disponible para verlas todas a la vez. Resolución adaptativa según ancho de banda.
Modo asistido vs desatendido
Asistido: el usuario ve que hay sesión activa y puede interactuar (chat de texto opcional). Desatendido (kiosko): acceso sin que el usuario lo vea, requiere permiso explícito plan Enterprise y queda doblemente auditado.
Actúa sin abrir sesión visual
Para tareas rápidas, los comandos remotos son 10x más eficientes que abrir sesión.
Tipos de comando
shell (bash en Linux/macOS, PowerShell en Windows), install_pkg (apt/dnf/winget/choco), uninstall_pkg, apply_policy (aplicar política Aitamit), lock (bloquear sesión usuario), reboot (programable), custom (script de plantilla del marketplace).
Estados con seguimiento completo
queued → delivered → started → succeeded/failed (o expired si el agente no se conecta en 24h). Ves en tiempo real qué está pasando con cada comando, con stdout y stderr capturados completos. El histórico se conserva 90 días.
Comandos masivos (bulk)
Selecciona N activos → Acciones → Ejecutar comando → escríbelo una sola vez con variables ({{hostname}}, {{ip}}, {{asset_id}}) → ejecuta en paralelo en todos. El sistema crea N comandos a la vez, agregados en una vista única de progreso. Límites por plan: Business 100, Enterprise ilimitado.
Plantillas reutilizables
Marketplace con plantillas validadas de European Digital Stores SL para tareas frecuentes: "Activar BitLocker", "Limpiar perfiles temporales", "Actualizar agente". Tu equipo puede crear y compartir plantillas internas para procesos recurrentes (con auditoría de cambios).
Dudas sobre acceso remoto
¿Cuánto consume de ancho de banda una sesión?
¿Funciona sin internet en el PC remoto?
¿Puedo grabar solo algunas sesiones?
¿Cómo se compara con TeamViewer en latencia?
¿Y para soporte a clientes externos sin agente Aitamit instalado?
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