Lista pública
de subcontratantes.
O RGPD Art. 28 exige transparência sobre os subcontratantes que utilizamos para lhe prestar o serviço. Publicamos aqui a lista completa, a sua localização, finalidade e as garantias de transferência de cada um. Notificamo-lo por email com 30 dias de antecedência sobre qualquer alteração.
Porque publicamos esta lista
Enquanto subcontratante dos seus dados pessoais e dos dados de inventário dos seus endpoints, a European Digital Stores SL compromete-se a não contratar subcontratantes sem o seu conhecimento. O RGPD Art. 28(2) exige autorização prévia específica ou geral por escrito antes de contratar outro subcontratante. Operamos sob autorização geral com notificação prévia de 30 dias, o que lhe permite opor-se e, se for caso disso, terminar o contrato se não aceitar.
Esta lista foi atualizada pela última vez em agosto de 2026. Qualquer alteração (inscrição de novo subcontratante, mudança de localização, remoção de um subcontratante) é notificada por email para o contacto registado da sua organização e para quem tiver subscrito as notificações escrevendo para legal@aitamit.com.
Com cada subcontratante mantemos um acordo de tratamento conforme o RGPD Art. 28 e, quando existe transferência para fora da UE, Cláusulas Contratuais-Tipo (SCC). O email e os backups não aparecem na lista porque são infraestrutura própria da EDS na UE, não terceiros.
Lista de subcontratantes ativos
IONOS SE (hosting)
Hosting da plataforma Aitamit em servidores VPS na Alemanha, geridos pela European Digital Stores SL. Localização: Alemanha (UE). Finalidade: hosting principal do serviço. Acordo de tratamento Art. 28 da IONOS. Sem transferência para fora da UE.
Stripe (pagamentos)
Processamento de pagamentos e subscrições através do Stripe Billing. O método de pagamento é guardado na Stripe, nunca no Aitamit. Localização: Estados Unidos. Finalidade: cobrança das subscrições do serviço. Acordo de tratamento da Stripe + SCC para a transferência internacional.
Anthropic (assistente de IA opcional)
Fornecedor do assistente de IA opcional do Aitamit. Processa apenas o texto das consultas que o utilizador escreve ao assistente; se não o ativar, não há qualquer tratamento. Localização: Estados Unidos. Finalidade: assistente de IA opcional. Acordo de tratamento da Anthropic + SCC.
Infraestrutura própria (não são subcontratantes)
O email do produto (notificações, alertas, relatórios) é enviado a partir do servidor de correio próprio da EDS, localizado na UE. Os backups são mantidos numa réplica quente num VPS espelho na UE (sincronização a cada 15 minutos) e num backup noturno cifrado off-site em infraestrutura da EDS, também na UE. Sendo infraestrutura operada diretamente pela EDS, não constituem subcontratantes externos e por isso não aparecem na lista.
- Notificação por email: 30 dias antes de qualquer alteração desta lista
- Hosting e email: na UE (Alemanha e infraestrutura própria da EDS)
- Stripe e Anthropic: fora da UE, cobertos por SCC
- Garantias: acordo de tratamento Art. 28 com cada subcontratante
Dúvidas sobre subcontratantes
Tenho de aceitar todos os subcontratantes?
Como me notificam das alterações?
Os meus dados de pagamento ficam guardados no Aitamit?
O assistente de IA é obrigatório?
Subscreva as notificações
Escreva-nos para legal@aitamit.com e avisamo-lo por email quando adicionarmos, alterarmos ou retirarmos subcontratantes.